非常感謝2CR澳洲中文廣播電臺 跟我們安排了一個採訪，由安興號澳洲海味專門店 創業興家的故事到我們作為專家向顧客提供不同的產品建議。詳細的介紹絕對能夠增加大家對安興號的信心，得知大家對網上購買的顧慮，相信這篇文章都可以解答到大家的疑問。
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【 尋找純正海味 選擇澳洲海味專門店 安興號】
尋找一份來自海洋的純淨美味，不僅是味蕾的享受，更是對健康與營養的追求。海味乾貨，作為中華飲食文化的瑰寶，在料理當中佔有一席之地。而安興號將這份傳統美味與澳洲的天然資源完美結合，為大家帶來頂級的海味乾貨體驗。
為瞭解安興號背後的故事，2CR澳洲中文廣播電臺獨家採訪了安興號，為大家解密這個品牌與其傳統工藝。
品牌傳承與創新
作為第三代海味商人，安興號的創始人Jim從小受到父輩海味生意的熏陶，對海味有著深厚的情感。他認為，海味不僅是中華飲食文化的重要組成部分，更是歷史猶久的傳統工藝 所在。在澳洲生活的日子裡，他深深懷念家鄉的美味佳餚，並決定利用澳洲豐富的天然資源，打造出極具代表性的海味產品。自2012年成立以來，安興號憑藉新鮮優質的食材、高效的冷凍運輸系統和整潔的加工場、其一貫的優質海味，迅速成為許多顧客信賴的品牌，並將業務擴展到線上領域，服務全澳及全球。
初次購買的建議
在採訪中，Jim特別推薦了兩款備受歡迎的高級海味乾貨：澳洲野生紋禿參和澳洲野生筒膠皇。這些產品來自澳洲海域，富含膠原蛋白、氨基酸和微量元素，具有極高的營養價值。澳洲野生紋禿參以其肉質鮮嫩、口感爽滑而著稱，對人體有益，有助於提高免疫力、促進皮膚健康、延緩衰老等。而澳洲野生筒膠皇則是來自澳洲尖吻鱸魚膠質部位的乾貨，經過精心加工製成，肉質厚實、口感獨特，煮湯時能夠加強湯品的鮮味。無論是用於燉湯還是高端料理，這些產品都能為菜肴增添豐富的風味和營養，特別適合追求養生和美容的顧客。
對於第一次購買海味乾貨的顧客，安興號提供了一系列簡單實用的建議。顧客可以根據自己的需求選擇適合的產品，例如用於燉湯的瑤柱或作為調味的蝦米。安興號建議初次購買者從少量開始，方便顧客嘗試不同的海味產品。此外，安興號還推薦了一些簡單易做的菜肴，幫助顧客輕鬆掌握海味乾貨的使用技巧。例如，初次使用海味乾貨的顧客可以嘗試用乾元貝煮湯，或者用蝦乾炒菜，這些都是容易掌握且風味十足的食譜。
此外安興號的線上平台還為顧客提供了豐富的促銷活動和新顧客專屬優惠。無論是節日的大規模折扣，還是新顧客的首單9折優惠，安興號都致力於讓顧客以更實惠的價格享受到高品質的海味產品。訂閱安興號的電子報，顧客還能第一時間獲取最新的庫存更新和活動資訊。Jim表示，他們希望通過這些優惠活動，讓更多的顧客能夠體驗到澳洲海味的獨特魅力。
全方位購物體驗
安興號融合線上與線下的購物模式，滿足不同顧客的需求。無論是喜歡親自挑選產品的顧客，還是習慣於線上購物的消費者，都能在安興號找到適合自己的購物方式。顧客可以在實體店舖親自看到、觸摸並選擇產品；而線上平台則讓顧客在家中輕鬆瀏覽商品、比較價格、閱讀評論，並享受送貨上門服務。這種模式讓全球各地的顧客都能享受到安興號的優質海味。無論是澳洲本地的顧客，還是遠在香港、新加坡、美國等地的消費者，都可以通過安興號的線上平台購買到來自澳洲的頂級海味。
嚴格的食品安全標準
在食品安全方面，安興號始終堅持最高標準。從嚴格選材到標準化生產流程，每一個環節都經過專業監控，確保產品的安全與質量。安興號的所有原材料都來自經過認證的可靠來源，並通過本地食品安全認證，讓顧客可以放心購買。此外，安興號還提供清晰的產品標籤，標明產地、保存方法和保質期，進一步增加顧客對產品的信任。Jim在採訪中強調，食品安全是品牌的核心價值之一，他們從原料選擇、加工生產到最終的產品檢測，每一個步驟都嚴格把關，確保顧客能夠享受到健康、美味的海味食品。
顧客服務
在顧客服務方面，安興號非常重視顧客的購物體驗，提供多渠道的客服支持，包括線上客服、電話和電子郵件服務。無論是訂單查詢、產品建議還是退換貨事宜，安興號的專業客服團隊都能快速、便捷地為顧客解決問題。此外，安興號還通過社交媒體平台與顧客互動，提供更加靈活和便利的服務體驗。顧客可以通過Facebook、Instagram、小紅書等社交媒體平台留言或私訊客服，詢問問題或表達需求。Jim表示，他們希望通過這些渠道與顧客建立長期信任與良好關係，提升顧客的購物滿意度。
海味乾貨不僅是味蕾的享受，更是傳承文化與健康追求的體現。如果您想體驗澳洲頂級海味的魅力，歡迎訪問安興號的線上平台 https://www.onhing.com.au/ 或實體店鋪 Unit 8/ 17-21 Henderson Street, Turrella NSW 2205 Australia，瞭解更多驚喜與美味。
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